Cozumel, 6 de agosto de 2026.- El Sindicato de Buzos del Caribe alerta por un llamado al boicot hacia Cozumel y México por parte de turistas internacionales, luego que Aduanas cobrara un altísimo arancel a un extranjero que ingresó al país con equipo fotográfico especializado, pese a demostrar que ya lo había traído anteriormente y que ya había pagado más de seis mil pesos por este impuesto.
La denuncia fue realizada por Jacques Oiseau, quien en redes sociales narró que llegó desde Estados Unidos a Cozumel con una cámara, su carcasa submarina y tres lentes. Pese a que se trata de una sola cámara y que las reglas de la Agencia Nacional de Aduanas permiten ingresar hasta dos cámaras, al arribar al aeropuerto, personal de esta agencia le aplicó un cobro de caso 8 mil pesos, lo que señalaron era el 19% del valor que ellos estimaron a este “equipo profesional excedente”.
El turista mostró un recibo que compra de esta cámara por seis mil pesos, además de un recibo de Aduanas de una visita anterior, que demuestra que se trata de equipo de su propiedad. El personal no cedió y solo comentó que podría solicitar una revisión de su cobro en sus oficinas, pero en horario laboral.
La persona acudió a las oficinas en viernes, pero la encontró cerrada y le dijeron que volviera el lunes, lo que era imposible, pues regresaba antes a su país de origen. Nadie le ofreció alguna solución alterna, no vino ningún supervisor, no había algún proceso escrito o manera de ingresar alguna apelación a distancia, por lo que se regresó a Estados Unidos con la pésima experiencia de perder una fuerte suma de dinero en un cobro injusto.
En una publicación hecha en Facebook, este buzo señaló que años atrás le pasó algo similar en Los Cabos, en donde personal de Aduanas ya tenía la práctica de revisar el equipaje de quienes venían a bucear, para cobrarles por equipo fotográfico. En ese entonces era el único aeropuerto que hacía esto, por lo que él, y muchas otras personas, simplemente dejaron de viajar a Los Cabos.
“Desafortunadamente, no hubo suficientes personas indignadas y esto no pareció afectar mucho al turismo en Los Cabos, por lo que esa práctica ahora también llegó a Cozumel”, escribió en inglés el buzo, quien solicitó a todos los entusiastas del buceo boicotear a esta isla.
La publicación obtuvo 85 mil vistas, y fue difundida en grupos de buceo, incluido “DiveTalk”, en donde el administrador la replicó con el anuncio que él también dejaba de venir a México, al existir muchos otros destinos atractivos, sin prácticas “extorsionadoras”.
“Con todo el dinero que traen los buzos a su economía, es difícil de entender por qué toman una acción tan corta de vista”, señaló.
En respuesta al revuelo que esto ha generado a nivel internacional, el Sindicato de Buzos del Caribe elaboró una carta dirigida a la presidenta Claudia Sheinbaum y a la gobernadora Mara Lezama, para que intervengan y pongan orden en la Agencia Nacional de Aduanas.
Este turista, señala el escrito, “concluyó que las reglas de equipaje pueden aplicarse de manera inconsistente y anunció que no volverá a México, recomendando a otros viajeros tener extrema precaución al traer cámaras, lentes, carcasas submarinas, luces, computadoras de buceo, drones, tabletas, laptops y otros equipos personales. Este hecho no es un caso aislado, los testimonios se multiplicaron en redes generando un gran daño en la reputación del destino.”
“Cuando un turista especializado percibe incertidumbre, cobros inesperados o falta de mecanismos claros de revisión, el impacto va más allá de una inconformidad individual.
Lo sucedido circula entre comunidades de buzos, fotógrafos, instructores y viajeros frecuentes, quienes suelen planear sus viajes con anticipación, invertir en equipo costoso y elegir destinos donde se les brinde certeza, trato justo y reglas claras”.
“La pérdida de confianza se ha manifestado en cancelaciones, disminución de visitantes recurrentes, menor derrama económica y afectaciones directas para quienes vivimos de la actividad turística y del buceo”.
Cabe destacar que la Secretaría de Turismo de Quintana Roo, que encabeza Bernardo Cueto, ya dio contestación a esta carta, en un escrito en el que señala que ya sostuvo una reunión con Luis Antonio Balcázar Bustos, titular de la Aduana en Cancún, quien prometió trabajar con este sector.
El funcionario federal indicó que brindará información sobre los requisitos para el ingreso temporal de equipo fotográfico, además de coordinarse con especialistas para elaborar una propuesta de lista de equipos que debieran ser permitidos.
En esta carta, no se informó de alguna revisión de las prácticas del personal de Aduanas.
