Chetumal, 18 de diciembre de 2025.- En Quintana Roo se ha detectado la proliferación de al menos 20 sitios web falsos que realizan cobros ilegales del impuesto conocido como Visitax a turistas extranjeros.
El secretario de Turismo, Bernardo Cueto Riestra, informó que este gravamen, denominado Derecho de Aprovechamiento de Bienes de Dominio Público, tiene un costo oficial de 224 pesos mexicanos (aproximadamente 10 dólares) y es obligatorio para visitantes internacionales mayores de 15 años. Sin embargo, en las páginas apócrifas los cargos superan los 500 pesos, generando un presunto fraude que afecta directamente a los viajeros.
Ante esta situación, empresarios hoteleros de la Riviera Maya han sostenido mesas de trabajo con el Gobierno del Estado para modificar el mecanismo de recaudación del impuesto, debido a la proliferación de plataformas falsas que realizan cobros sin autorización oficial.
La Secretaría de Turismo de Quintana Roo (Sedetur) dio a conocer que las páginas clonadas ya fueron denunciadas ante la Fiscalía General del Estado, con el objetivo de que la Policía Cibernética proceda a su rastreo y eliminación.
La dependencia precisó que el único portal autorizado para realizar el pago es visitax.gob.mx, donde la tarifa es fija (224 pesos o 10 dólares). Asimismo, recomendó a los turistas no pagar a intermediarios ni dejarse intimidar en aeropuertos, ya que el trámite puede efectuarse en línea o al momento de salir del estado.
En el plano operativo, subrayaron que la mayoría de los hoteles, especialmente los de menor tamaño, carecen de infraestructura, personal especializado y sistemas tecnológicos para asumir tareas fiscales ajenas a su actividad principal.
A ello se suma un efecto adverso en la competitividad del destino, al generar confusión y fricción con los turistas, colocándolo en desventaja frente a otros puntos del Caribe que buscan reducir cargas administrativas. Los empresarios consideran que imponer nuevas responsabilidades fiscales a los hoteles podría afectar la imagen del destino y complicar la experiencia de los visitantes.
En el Congreso Estatal, la Secretaría de Finanzas decidió excluir de la Ley de Ingresos el tema relacionado con la recaudación del Visitax por parte de los hoteles, por lo que no habrá variaciones en el esquema actual.
Con ello, se mantiene vigente la disposición de que el pago debe realizarse únicamente a través del portal oficial visitax.gob.mx, evitando así que los establecimientos turísticos se conviertan en intermediarios de un proceso que, según los hoteleros, debe permanecer digital y directo.
Agencias
